Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e outras opções disponíveis no checkout. Tudo de forma simples e segura.      

O frete é pago? Como funciona?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base nos produtos escolhidos e no seu endereço. Você vê o valor antes de finalizar a compra.

Como os envios são realizados?
Trabalhamos com fornecedores parceiros e utilizamos transportadoras confiáveis. O envio é feito diretamente até você, com acompanhamento.

Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Enviamos para todo o país.

Qual o prazo de entrega?
O prazo pode variar conforme o produto e sua localização, mas normalmente fica entre 7 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio.

Como posso acompanhar meu pedido?
Após a compra, você recebe um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp. Com ele, você pode acompanhar cada etapa da entrega.

Os produtos são de qualidade?
Sim. Todos os produtos passam por análise e testes antes de serem disponibilizados na loja. Nosso foco é vender apenas o que realmente funciona.

De onde vêm os produtos?
Trabalhamos com fornecedores parceiros no modelo dropshipping. Ou seja, o produto sai direto do fornecedor até você.

Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar troca dentro de até 15 dias após a compra. Se precisar, é só entrar em contato com a gente.

E se o produto chegar com defeito ou problema?
Fica tranquilo. Entre em contato pelo e-mail [email protected] e vamos resolver o mais rápido possível, inclusive com envio de um novo produto se necessário.

É seguro comprar na Cora Home?
Sim. Utilizamos sistemas de pagamento seguros e protegemos seus dados. Você pode comprar com tranquilidade.

Posso falar com vocês se tiver dúvida?
Claro. Nosso atendimento está sempre disponível para te ajudar no que for preciso.